Электрическая зернодавилка Komo Flocman

Расширенная гарантия

Вы можете отказаться от заказанных товаров в любой время до его получения, а после получения - в течение 14 дней по любой причине.

Не понравилась техника? Не подошла по цвету? Не вписалась в интерьер? Возвращаем 100% в любом случае - вопреки закону "О защите прав потребителей". Данная гарантия распространяется на технику, оборудование в комплекте и НЕ распространяется на комплектующие и сопутствующие товары.

Возврат и обмен товара по расширенной гарантии

Возврат товара может быть произведен в случае, если сохранён их товарный вид, целостность упаковки, инструкций, комплектующих, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.

При возврате товара по расширенной гарантии, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку до покупателя возвращаемого товара, подлежит возврату Покупателю не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования в письменном виде и возврата товара. Кроме того в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товаров, с целью определить сохранность потребительских свойств и товарного вида.  

Проверка комплектации

Внешний вид и комплектность заказа должны быть проверены Вами в момент доставки курьером (кроме доставки почтой или транспортной компанией). В случае, когда некомплектность товара Покупатель обнаружил при доставке почтой или транспортной компанией, необходимо оформить претензию о возмещении ущерба за утрату или повреждение груза (бланк выдаёт транспортная компания), сообщить нам о данном факте по телефону и отправить письмо с копией Претензии на электронный адрес: info@green-tehnika.ru. Далее мы берём на себя все разбирательства с транспортной компанией. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду будет принять невозможно.

Гарантийное обслуживание до 15 лет

Гарантийный срок на всю технику указан в карточке товара  составляет от  одного года до 15 лет. Гарантия предоставляется производителем товара и начинает действовать со дня продажи. В течение всего гарантийного срока Покупатель имеет право получать бесплатные консультации в нашем контакт-центре и обращаться в авторизованные сервисный центры для осуществления гарантийного ремонта и постгарантийного обслуживания.

Товар ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено Продавцом, то вам необходимо обратиться в ближайший к Вам сервисный центр и предоставить: 

1. Товар;
2. Письменную претензию с описанием недостатков;
3. Документы, полученные при приобретении Товара (товарный чек с печатью);
4. Оригинальную упаковку.

В случае отсутствия сервисного центра в Вашем городе передача товара в сервисный центр может быть осуществлена с помощью Продавца за счет Покупателя.

В случаях, когда товары имеют внешние видимые повреждения или нарушены условия эксплуатации, гарантия не распространяется. Все затраты, связанные с ремонтом, Покупатель оплачивает отдельно.

Ознакомиться со всеми условиями покупки товара вы можете в договоре Оферты